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长期以来，电商都是以低成本的形象示人。即使是奢侈品电商也不需要装潢漂亮的办公室，在中关村办公就已经算是“奢侈”了。而相反，线下的实体店都需要昂贵的房租，不菲的装修以及培训的相当到位的客服人员……很多电商都在网站上宣传，自己的东西为什么比实体店便宜，原因是因为省了人工，省了店面，省了很多其他的东西。这听起来似乎是很合理，但实际情况真的是这样的么？让我们来一起算算看吧。

首先算一下物流成本，以某大型服装电商为例，满99元免运费，而这样一单的物流成本是多少哪？

假设全部采用第三方快递（这远比自建物流便宜），共有1,000单，客单价是120，生产成本是78元，共收入120,000元。全部是衬衣（这基本上是最轻、体积最小的），发到成都（不远也不太近）。平均一单的物流费用大概在9元，假设10%的退货率，双向物流成本=9*（2-1）*1000*10%=900；假定10%的退货中有80%可以二次销售；假设10%的换货率，三向物流成本=9*(3-1)*1,000*10%=1,800。注:退换货率都是按照最乐观的估计，实际上要比这个更高，像国外做的最好的奢侈品电商net-a-porter服装品类的退货率也有30%。

外包装成本大概每个盒子2元，需要2,000元。库房各种耗材成本1,000元。

假设这1000件衬衫4个月销售90%，900件衬衫需要大概占用库房面积40平米（加上拣货等作业区的公摊），按每天每平米元，仓储成本=40**120=7,200 元；需要1/4个库房工作人员，按3,000元/月算，需要薪水3,000元。

有10%死库存，需要占用3平米面积库房，假设12个月处理完成，仓储成本=3**365=1,643元。