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1 怎么和辞退员工 沟通作为沟通的发起方,HR应该选择对自己最为有利的时间。在一天中,员工注意力最集中的时间是上午10点至11点,而最疲惫的时间是下午1点至2点,而沟通的时间不宜超过半个小时。
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1.沟通地点的准备:对于沟通地点,建议选择开阔而明亮的空间,比如说带玻璃窗户的会议室、环境比较安静的咖啡厅等,但不建议选在封闭的小会议室、环境嘈杂的开放办公区、狭窄的咖啡厅等。
2.沟通时间的准备:作为沟通的发起方,HR应该选择对自己最为有利的时间。在一天中,员工注意力最集中的时间是上午10点至11点,而最疲惫的时间是下午1点至2点,所以我们建议沟通时间应选择在下午一点半左右,而沟通的时间不宜超过半个小时。
3.面谈需要准备的材料:首先是被辞退者的个人资料,如果不能烂熟于心地记住员工的几本资料,那把档案带上。其次是《协商一致解除合同协议》、《辞退通知书》、录音笔、白纸、签字笔等也需要随身携带。
2 辞退员工时的沟通技巧1.可能寻求直接主管的帮助,因为直接主管最了解员工的业绩,也最有发言权。有可能的话也可以让他/她一起参加。当然预先要准备好过去的业绩记录,使得谈话更有说服力。这是以理服人。
2.是要寻求法律依据,根据劳动合同的规定给予一定补偿,每服务一年给一个月的薪水补偿。而且可以再和总经理或业务经理讨论给予更多。这是以法待人。
3.从将被辞退的员工的角度考虑问题,和对方一起讨论被辞退的原因,这样做能让员工感受到浓浓的人情味,适当的时候可以给对方一些帮助,如:写推荐信等。
3 辞退员工的注意事项1.要注意语气和措辞。在进行解雇面谈时,执行者要坚持原则、态度坚定,强调解雇决定无法更改。同时,要使用客观中立的语气来传达消息。不要试图表现幽默感,这会让被解雇员工感到被嘲笑,不但不利于改善气氛,反而起到相反的作用。
2.做好充分的准备工作。在进行解雇面谈之前,要对员工做一个充分的了解,比如被解雇员工的收入情况,身体情况,心理特征,家庭情况还有人际关系等,还要对解雇员工所涉及到的法律问题进行分析,要思考其可能提出的问题,并事先列出一个发言提纲和面谈计划。
3.避免讨论绩效问题。如果是辞退,且辞退程序符合法律法规和企业规章制度,那么绩效问题在先前的绩效沟通中就应详细讨论过,无需再次重复。