详情
常用于结束谈话的技巧有这些:一是要小心留意对方的暗示;二是要把时间掌握得恰到好处。其中留意对方的暗示是指如果对方对谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。
[图片0]
一、结束谈话的技巧有哪些
(1)要小心留意对方的暗示。如果对方对谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如,有意地看看手表,或游目四顾、心神不安,或频繁地改变坐姿。遇到这些情况,最好知趣地结束谈话。
(2)要把时间掌握得恰到好处。在准备结束谈话之前,先预定一段短时间,以便从容地停止。突然把谈话结束,匆匆忙忙地离开,会给人以粗鲁无礼的印象。
二、交谈如何收尾
(1)切忌在双方热切讨论某一问题时突然将对话结束,这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面,应设法改变话题,一旦气氛缓和就应赶紧收场。
(2)不要勉强把话拖长,当发现谈话的内容已渐枯竭时,就应马上道别;否则,会给对方留下言语无味的印象。
三、结束谈话的方式
(1)关照式收尾
这种收尾方式,是交谈双方说完了自己的思想、意见或流露了某些内心意向之后,觉得谈话中的有些话和问题带有范围性、对象性、保密性和重点性,当交谈即将结束时,就关照对方不要将其中的某些话张扬出去。或关照哪些问题的重要性。
(2)征询式收尾
交谈行将完毕,主谈者根据自己的“谈话使命”综合“交谈情况”——目的与交谈后的吻合情况向对方征求意见、说明、要求或建设性的忠告、劝诫等,这就是征询式收尾。