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绩效考核中，离不开对员工已经完成的绩效进行的有效评估。这个评估过程，就是人力资源管理者对和评估任务相关的信息数据进行观察、搜集、整理、组织、整合、对比和实际评价的过程。这样的评估过程和结果，能够直接对企业中薪酬的调整、职位的升降、员工培训的开展等各种组织活动产生重要的影响。那么，绩效评估标准应包括哪些内容呢？[图片0] 由于绩效评估在企业中具有如此的重要性和普及型，绩效评估也是人力资源管理心理学中被研究最深入而广泛的领域。实际上，绩效评估本身并非一种目的，而是手段，通过科学、合理的绩效评估，将企业的战略思想、发展目标和企业文化价值观进行传播，从而成为员工的自觉观念和自觉行动，这样，他们就会从人力资源管理者组织的绩效评估过程中获得更多的目的意义。因此，绩效评估必须要有正确的标准进行，这样的标准必须要符合整个企业的绩效管理原则，一旦脱离这些原则，无异于南辕北辙。 人力资源管理者在建立绩效考核体系和实施绩效考核过程时，不仅应该遵循上述维度去制定考核评估的基本原则，还应该将这些维度看作是建立绩效评估的重要理论依据。同时，结合这些维度，形成必要、良好而行之有效的基本条件，通过满足这些基本条件，考核评估体系将能够得到稳定和全面的构建。 客观公正原则 绩效评估应当根据实际建立和公布的评估标准，针对客观的评估内容进行评价。因此，人力资源管理者在制定绩效评估标准时，也应该采用能够量化的客观尺度而尽量避免主观和感情色彩。但是，不少人力资源管理者在制定评估标准时，有过多来自实际工作中产生的主观看法和情感倾向，这将导致考核评估的过程偏离客观事实，成为人和人之间的比较。 明确和公开的原则 人力资源管理者应该抓住明确和公开的原则，将企业的绩效考核评估的目标、标准、程序以及结果对全体参与者公开。这样，能让参评者充分了解自身的优点和缺点。反之，如果违背了这样的原则，就容易产生过多对于评估工作的疑问，造成评估工作可信度的降低。 定性定量的相结合原则 在绩效评估中，定性评估能够反映出不同员工的性质和特点，定量评估则能够反映员工的工作实际业绩。将两者进行全面的结合，有利于得到准确和全面的评估结果，并能够帮助人力资源管理部门对员工绩效做出客观和有效的评估。即使选择了正确的评估标准和原则，对于绩效评估体系的设计和实施同样不可予以忽视。只有在正确的设计和实施过程中，才能做到全面体现评估标准和原则。 定义评估内容 评估内容，实际上就是工作绩效的内容。考核评估团队在定义评估内容时，应该充分考虑到本企业的文化特点、发展战略和人力资源管理策略。而在不同的设计步骤中，人力资源管理者对不同维度赋予重要性是显而易见的。另外，评估内容的定义，还要保证评估和工作业绩之间的相关性，保证全面和完整。 确定绩效评估内容 绩效评估是根据员工不同的岗位和职务的主要项目，确定在规定的时间、地点、条件下应该达到的工作业绩。因此，在确定业绩评估内容时，应该注意通过以下四个方面来确定:首先是评估的内容需要具体，其次是评估的内容需要公开，评估内容的难易需要适度，评估内容的修改需要适度。 确定评估的周期 评估周期也会影响到评估的原则和标准，并且没有唯一的标准。不过，人力资源管理者应该认清，人力资源管理过程中典型的评估周期应该是一个季度、半年或者一年，当然，也可以在某一个工作任务后加以进行。这样，评估周期不会过于密集或者松散，而绩效评估的原则和标准也会得到完整和科学的坚持。