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总算发现聊天怎么让客户信任你
总算发现聊天怎么让客户信任你

总算发现聊天怎么让客户信任你

作者:htnews6   2023-01-31 19:00:14  点击:9

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1聊天怎么让客户信任你

做业务的知道,要想把自己所销售的产品销售出去,首先要赢得客户的信任,只有客户相信你了,才会认可你的产品,才有大家一起合作的可能,那么,我们该怎么做,聊天怎么让客户信任你呢?

1.初次通话不要急着要见面,很多业务员在第一次给客户打电话的时候,稍微介绍了一下公司或者产品情况就急着要跟客户见面,说见面好沟通,有什么问题可以马上解决,虽然说面对面成交的机会大,但是在客户还不了解你的情况下,对你还是很抗拒的,如果还提出要见面谈业务的要求,客户肯定会更加反感,往往都是拒绝告终,更不要说什么建立信任了。

2.不要为了成交空口说大话,也有很多业务员,为了能够尽快达成合作,不管客户提出什么要求,都一个劲的说可以实现,没问题什么的,等到最后合作的时候,才跟客户说由于这个原因那个原因导致当初说好可以处理的问题目前暂时无法处理,这样的话,很容易让客户感到被坑了,不但不会继续合作,还会给公司造成很负面的影响。

3.学会站在客户的角度去思考问题,有时候客户跟我们公司是属于合作的关系,有时候跟我们公司又属于对立的关系,毕竟每一方都有自己思考问题的角度和利益,作为业务员,应该是属于中立的,不但要站在公司的角度去思考问题和做事,还要学会站在客户的角度去思考,这样才能很好的利用公司现有的资源去帮忙客户更好的解决问题,才能让客户对我们产生信任。

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4.联系客户的时候不要太频繁,身为业务员,业绩压力大是可以理解的,但不能因为压力大就需要不停的去联系同一个客户,抓的越紧很可能会越抓不住,这次沟通完之后再到下一次沟通最好有一段时间间隔,比如3-4天,或者在这次沟通结束之前,跟客户约好下次沟通的时候,这样客户才不会觉得无故被骚扰,一种沟通的默契和信任也是逐渐形成。

5.找客户的朋友搭线建立信任感,对于一些初次接触的客户,如果有客户身边的朋友帮忙搭线的话,这样就更容易让客户对自己产生信任,毕竟是身边的朋友介绍,客户会不知不觉从对朋友的这份信任转移到对你的信任。

6.留意跟客户沟通中的一些细节,有时候我们在跟客户沟通的时候,不是沟通结束就完了,还需要留意在跟客户沟通过程中,客户反馈的一些事情或者细节,比如无意中提到的一些期待的事或关心的事,这些也需要记下来,自己能够帮忙解决或者有解决方法的,在下次沟通中可以告知客户,这样客户发现原来你对ta之前说过的话这么上心,也会有点小感动从而对你产生信任的。

2聊天让客户信任你技巧一

1.首先先了解一下客户,刚开始对客户很陌生,我们可以仔细看一下客户的朋友圈了解一下他是个什么样的人。

2.然后根据了解到他的性格特点生活习惯等进行话题兴趣性的交流,不可盲目冒昧的一直推销产品。

3.平时多问候客户,发微信,多交流。

4.每天发早上好按时问好,如果没意向的客户就会把你拉黑,一部分客户不拉黑也不理你,还有一部分是跟你搭话的,这是一个初步简单的筛选。

5.根据上一步筛选出来的两种客户,都应该好好跟进,能搭得上话的一定多交流博好感。

6.一定要坚持,跟进客户,保持良好的状态,总会有一个客户被你打动的。

3聊天让客户信任你技巧二

1.关注,茫茫人海中,不可能去关注所有的人。在成长的过程,学习、工作等,每个人都会遇到不同的人,也会遇到与自己投缘的人。自然会有你认为值得关注的人,关注一个人,从他的品行、相貌、穿着、谈吐、行为等,如果能够遇到一个跟你经历相仿,兴趣爱好相同,能够产生共鸣的人,那样也不会觉得孤单。因此,在人群中,往往根据自己的经历、接触到的信息,去关注一些自己认为值得关注的人。

2.接触、了解,当关注一个人一段时间了,如果认识的欲望迫切了,就会选择时间去认识,想办法去认识他。在接触之前,对方在自己的眼里是美好的,但是接触之后并不一定是美好的。在为了触及这份美好,去认识他,也许会被拒绝,也许会认识彼此。在接触的场景和印象很重要,这将决定会不会有以后的进展了。比如在之前关注的基础上,去选择一个机会,时间点去制造偶遇,与对方交谈,看印象如何。

3.谈心,在接触之后,如果印象不错,就有进一步了解的可能了。因此,需要两者去经历一些事情,找到彼此的共同点,比如旅游、打篮球、练瑜伽、学车、游泳等等。如果没有一些共同点,人是很难去有时间去了解的。在共同去做一些事情的时候,就会自然而然地去了解彼此的生活,比如目标、理想、找什么样的对象,心里的秘密等等。一些吃饭、逛街、爬山等等,当接触多了,交谈多了,就更加深入地去了解为人如何、品行如何、家里的相关情况。当交流、谈心了一段时间之后,就会在心里去进行判断,对方在自己心中的印象如何,是否值得信任,跟他在一块能够获得哪些好处,是不是真诚等等。

4.帮助,人生活中,就要经历很多事情,但不会一帆风顺的,生老病死、情场、职场、人际关系等,所以需要互相帮助搀扶的度过。在经过一段时间了解之后,帮助就是能够检验是否信任的程度了。信任是要付出代价的,需要用实际行动去证明,为维系的。当对方在困难的时候,需要帮助,如若你不去帮助,那你们之间的关系自然会打折扣的。对方因为信任你,才会找你帮助的。而且这种帮助需要互相进行,否则信任就很难维持。因为谁都不是傻子,只有一方的付出,信任从何谈起。

5.建立价值关系,当彼此了解、熟悉之后,如何没有建立某一种联系,久而久之关系就会断的,不管是什么关系,时间是最好的证明。就算之前在大学里面玩的很好的同学,如果毕业好不怎么联系,关系也会变淡的。随着时间的变化,人也变,追求,生活都在变,如果两个人没有建立一个对彼此都有利的关系,是经不住时间的考验的。比如两人合作做生意,开公司,尽管有时候这样会伤了和气,但是如果经营得好,维系的好,那可是一生。

4聊天让客户信任你技巧三

1.真诚待人,只是获得别人信任的一个重要前提,只有你真诚待人了,在别人感受到你的真诚之后,别人才会慢慢信任你,不能对每一个人都耍心眼,这样很难获得别人的信任,会让人远离你,觉得你是一个两面三刀的人。

2.善意的微笑,想让别人觉得你是一个可以交往的人,外表上的工作也是非常重要的,而微笑是善意的一种有力的体现。所以在和别人交往的时候可以适当地保持微笑,这样有助于给别人留下一个好的印象。

3.谦虚,自满的人很难获得别人的信任,因为这种人目中无人同时做事的时候容易导致出错。所以,在平常的时候要做一个谦虚的人,这样可以让别人更容易接受你,更喜欢与你共事。

4.适当的表现,想要让别人信任你,不仅要注意自己自身的性格,还要注意表现自己的能力,每一个人都喜欢跟有能力的人共事和生活,因此,适时适当地表现自己的能力是一种明智的表现,当别人在看到你能力的同时也更容易信任你,毕竟有能力的人更容易被人相信。

5.给别人善意的帮助,每一个人都有困难的时候,每一个人都渴望这个时候有人可以帮助自己,而如果这个时候你选择帮助,那么他们都会心怀感激,所以这个时候是最容易获得别人的认可和信任的时候。因此可以经常给与一些善意的帮助给别人。

6.心胸宽广,每一个人喜欢心胸宽广的人共事和生活,小肚鸡肠的人往往为一点小事而大发雷霆,很难与之相处。而让别人信任的前提是别人的愿意和你相处,只有别人愿意和你相处的,你才能进一步获得别人信任。

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