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编辑推荐:日前新蛋网推出了“邮件独享时刻”活动，“前2000名点击用户，即可获得神秘蛋券1份”，可在新蛋网上购买任意产品使用，有效期至2月29日。沈小姐在2月22日参与新蛋网的邮件活动，点击参与后没几分钟就收到新蛋发过来2封邮件，“说我获得2张蛋券，一张是满499元减20元的蛋券，另一张是满999元减50元的蛋券。”

27日晚上，沈小姐挑选好手机后在新蛋网下单，准备使用蛋券时发现券已经被使用了，于是她就向新蛋官网客服进行了投诉。

28日上午，沈小姐接到新蛋客服的回复，对方给出的理由让她觉得不可思议，“215号客服人员告诉我，我获得的是通用券，意思是不能保障参与活动的用户一定能使用蛋券，前面的人用完了后面的人就不能用了。”