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6月25日消息，据国外媒体报道，在接到多起触摸屏失灵的投诉之后，美国监管机构已开始对特斯拉Model S触摸屏问题进行调查，涉及约万辆电动汽车。

对特斯拉Model S触摸屏问题进行调查的，是美国国家公路交通安全管理局（National Highway Traffic Safety Administration，简称NHTSA），他们已在官网公布了对这一问题进行调查的文件。

美国国家公路交通安全管理局的调查文件显示，下属的缺陷调查办公室，在过去的13个月接到了11起，与Model S触摸屏/媒体控制单元有关的投诉，所涉及车辆的服务年限在年到年之间。

在已经接到的11起投诉中，没有车辆因此出现碰撞或起火事故，也没有人员受伤。

在公布的调查文件中，共有近万辆特斯拉电动汽车，使用了与出现问题的车辆相同的部件，涵盖2012-2021年间生产的Model S和2016年到2021年间生产的Model X，美国国家公路交通安全管理局调查的则是2012年到2015年间生产的Model S，预计有约万辆。

美国国家公路交通安全管理局的调查文件显示，在出现相应的故障之后，触摸屏可能失灵，导致后置摄像头的画面无法显示，缩小倒车时驾驶员的可见范围。

美国国家公路交通安全管理局的文件显示，相关的调查是在6月22日启动的，目前已在进行初步的评估，评估存在问题车辆的范围、问题发生频率和安全后果。