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【报道】1月19日消息,移动办公概念的出现,缘由还要追溯到移动信息化浪潮掀起的那年说起。随着终端设备的普及以及功能的成倍攀升,又加上信息通信技术给大众带来的普惠,平衡了工作与生活间的关系,同时也让两者之间的界限变得愈发模糊。
也是从那年起,企业员工开始感受到了传统业务流程带来的负担,明明可以利用碎片化时间完成的工作,非要打开传统“笨拙”的ERP系统,着实令人崩溃。正因如此,企业纷纷意识到转型已是迫在眉睫之事,SaaS市场一时间涌入了大量“玩家”,其中不乏有阿里、腾讯这样的巨头。
而从目前市场来看,移动办公平台的第一梯队已经形成,代表企业分别是金蝶云之家、钉钉、企业微信。在去年IDC给出的统计来看,移动办公SaaS应用市场有多半份额被金蝶云之家及钉钉占据。(备注:由于企业微信发布较晚,未在统计中)。
最近金蝶云之家刚刚对外公布了一组数据,2017全年收款成功突破亿元,在移动办公SaaS市场趋于理性后,反而让云之家的价值被放大。但又不免让人好奇,几年身处巨头发力中小玩家涌入的市场环境中,云之家是如何突围的?
金蝶云之家DNA背后蕴含的力量
对于金蝶云之家来说,始终带着金蝶的DNA,这就让其在出发点上其他家产生了差异,而其公认的强项就是在于ERP的连接融合上。
放到行业内来看,中大型企业员工认为传统ERP响应速度滞后,同时企业内部存在大量分散杂乱的业务模块,消息同步不及时业务无法串联是其最大的痛点。而中小型企业的痛点就在于,多数信息化程度较低或为零,这类企业迫切需要通过SaaS化方式改善某一块特定业务。
连接方面,金蝶云之家能够将原有的财务、HR、CRM等业务相连,最具代表性的客户海尔,在2014年使用后,陆陆续续接入了30余种应用。接下来的打法与当年金蝶做ERP时的目标相同,就是帮助企业打破信息孤岛,做到与工作应用场景进行充分的融合,实现互联互通,与企业原生应用间产生更为紧密的融合。
这就是金蝶DNA强大的地方,而这个优势也将会不断扩大其在市场中占据的份额。一方面在持续深耕中大型客户这块,而另一块中小企业客户也蕴藏着巨大商机。对于中小企业来说,在应用了单块业务后(如OA),随着企业规模的发展,极有可能迸发出其他业务上的SaaS需求,这一块也将是金蝶未来的潜在用户。
自成一派的互联网打法
回想SaaS刚火起来的时候,多数人对这类老厂商存在一定误解,认为其背负的历史包袱过于厚重,用“大船难掉头”来形容再合适不过。其实则不然,这要从金蝶云之家发展历程说起:
•2010年,金蝶启动下一代企业服务平台预研;
•2011年,云之家上线,国内第一家企业微博;
•2014年,版本发布,融入了当年最火的即时通讯功能;
•2015年,成为了国内第一家推出企业移动开放平台;
•2016年,发布,成立独立公司运营;
•2021年,发布,并获得A轮融资。
从版本看起,当年云之家的想法是,利用企业微博促进企业员工进行知识的分享,从而对企业内部起到一个激活的作用。以“我在影响在”为口号,强调组织中每个人形成独立的影响力,也就是当年说说的人人都是产品经理。
V4版本上线时,云之家认定即时通讯将是企业内部协作的一个核心服务,那一年微信也才刚流行起来。这个版本上线后,也让其迎来了一轮全新的爆发,在2014-2015的期间中,企业数量从20w飙升至100w。
V8版发布的那年,云之家正式从金蝶剥离出来,以创业公司的心态来运作公司,更为激活自身的基因。而V9版则加强了在对个体激活方面的强度。
从历程中,经常能看到的一个词就是激活,这也是金蝶云之家在连接融合之外的另一个理念——赋能个体,激活组织。云之家CEO田荣举认为:“移动化时代管理的本质应该回归到人性,以前思考的主体是业务现在则是人”。
云之家CEO田荣举
以智能审批为例,传统请假流程双方之间并没有过多的交互,整个过程显得非常冷漠。现今通过智能审批提交后,系统会通过员工最近的表现进行判断,而在审批者眼前显示的则是一段有温度的文字提示。对于审批者来说,这样的方式能够更为直观的对员工有一个了解,更加深了人与组织的融合。
用良好的平台基础支撑个人与业务发展,以开放的心态进行更好的协作,以激励的方式来加强员工的创造力,这就是云之家的核心产品理念。由此来看,无论是对时代的响应速度,还是互联网思维式的管理理念,云之家都走在了前面,从金蝶剥离出来的云之家,更以一种轻装上阵的姿态,加快自身的发展速度。
未来移动办公SaaS平台发展趋势
从艾瑞给出的调查数据来看,国内企业服务市场起步较晚,虽然与美国存在5年以上的差距,但目前保持着每年30-40%的增长率,预计到2021年,市场规模将达到亿元。
目前第一梯队的三个成员,各家侧重点均不同,钉钉主要定位于小企业市场,企业微信专注于打通微信生态,金蝶云之家则将靶向瞄准了大中型企业,现今已有超过350万家企业及团队、4200万用户在使用云之家,覆盖制造、房地产、传媒、教育、能源、医药、 金融、IT等行业。三家在未来将会以三分天下的格局共同来做大这块市场。
现如今,移动办公市场正在从萌芽期向快速增长期进行着过渡,未来移动办公必然会朝着一站式的解决方案的道路前行,通过平台连接人与办公硬件设备,来满足企业更多个性化的定制需求。