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原标题:市消协发布消费调查———

3成消费者对餐饮团购不满意

中国江苏网3月12日讯 “无团不餐”、“无团不聚”已成为众多市民的真实写照。餐饮企业在团购中提供的服务质量究竟如何？昨日，市消协发布了我市网上餐饮团购消费调查报告。

%的被调查者有过网上餐饮团购经验，%的被调查者愿意进行网上餐饮团购。尽管餐饮团购深受青睐，但仍有近3成的消费者对此不太满意，原因如下:

一是限制消费权益。如节假日不能通用，大多数消费者节假日才有时间，和家人朋友聚餐，但却被限定消费时间；不打包，不外卖，仅限堂食，套餐内不喜欢的菜不能适度更换等。

二是抬高菜品原价。以“巨大优惠”的虚假宣传招揽消费者。

三是夸大宣传内容。利用网站图片美化产品，商品的实际内容与网上图片不匹配。或者以一普通菜冠以漂亮菜名，故意制造新意，令消费者眼馋。

四是缺失菜品分量。店方在网站上宣传的菜品数量与实际到店消费的不相符，如雪菜炒鱿鱼，只见满盘雪菜，不见鱿鱼。或者以卖完为由临时换菜，或者在营销宣传中提供的噱头菜品，在实际消费中却不能全部找到。

五是不提供发票。众多消费者反映，餐饮企业在接待团购业务时很少提供餐饮发票，只提供实地单点的消费发票已成为网络团购消费的“潜规则”。

六是店家因更换经营者而不承认前任团购订单。

通过此次调查，常州市消协特发布如下消费提示:餐饮团购最好选择一些知名度高、规模较大的团购网，对于店家不公平对待团购消费者、虚假宣传、不打包、不开具发票等行为，要保留证据，合理维权。

（庄奕 肖谐）

原标题: 3成消费者对餐饮团购不满:抬高原价 缺失分量