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在企业的人力资源管理中，管理者和员工之间的关系并非只是上下级那么简单。管理者在员工之上，制定企业运营策略，管理和梳理企业内部运营，而员工是一线的执行者，两者之间需要紧密地分工，相互间唇亡齿寒紧紧相依。下面是小编为您整理的关于企业管理者与员工的关系，希望对你有所帮助。

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企业管理者与员工的关系

管理者与员工之间的关系梳理和沟通，便是人力资源工作中，关于员工关系管理中的重要内容。卓越的员工关系管理，员工才能正确看待自身现在所处的位置，知道自己所做的看似繁杂而低端的工作是为进一步提升所打下的基础。而管理者也要明白员工的苦心，时刻站在员工角度考虑问题，并尊重属下。这一切都需要员工关系的从业者不时地进行沟通，解决员工与员工之间，员工和管理者之间，员工和企业之间的矛盾和冲突。

此外，关于管理者和员工之间的沟通和管理，华为集团的企业家任正非也打过一个比喻。管理者和员工之间应该建立起“狼狈为奸”的关系。话语虽然粗糙，却透露出了任正非个人对于组织员工关系的看法。员工就是狼，需要狼性，在自己的岗位拼搏。而狈作为狼群中的智囊，决策的制定者，也需要狼的帮助。狼与狈，两者缺一不可，互相唇齿相依。

良好的员工关系带动企业蓬勃发展，内部畅通的沟通和开明的文化氛围在另一个方面也能为企业赢得人才，降低离职率，变相地降低人力成本。而糟糕的员工关系，往往导致企业引不来人，留不住人，员工责任心甚至反过来还会利用种种劳动法规摆企业一道。

所以作为企业管理者，应该在关注企业业绩的同时，也时刻注意处理好员工关系，提升组织的执行力。实际上，管理的本职就是沟通。当矛盾冲突上升为争吵时，心平气和地沟通是解决当下争斗的最有效途径。如果企业管理者在冲突发生时无暇处理，事后也可以采用类似书面报告、邮件、内刊通知等沟通途径来修复与员工之间的关系。有时，道歉不会让管理者丢了面子，相反却能在化干戈为玉帛之后，进一步增强企业与员工之间的相互理解和信任。

此外，很多企业试图将自己的企业文化塑造为家文化，但不应该只停留在各种口号或是团队活动上。加强员工关系的管理，改善原有的沟通方式，甚至在员工需要援助的时候伸出援手，这些都比口号或团队活动来得管用。

管理者如何处理与员工的关系

让员工们参与到决策中来

把适当的问题留给那些为你工作的人去解决，让他们去奋力寻找解决方法，尽管可能你自己就能轻易地找到答案。一旦他们有了结果，请得体地接受并全力地支持这个解决方案。比起那些从上头传达下来的决定，通常员工们更为支持自己做的决定。请不要总是自己想出方法，从一开始就按着自己的计划行事，然后只等着别人来响应你的计划。欺骗员工。使他们觉得他们在帮你找到某个其实你已经有了答案的问题的解决方法是危险的，这样很容易被发现，员工们也很快就会发现你这个人不可靠。

给员工清楚、完整的指导

作为一名管理者，在给予指导时要慢慢来，不要着急。如果可能的话，请使用生动的实例作为辅助工具，遵循基本的教学技术，使事情尽可能保持简洁明了有逻辑性并提供翔实的例证。同样重要的是，在给出指导后，应马上询问员工的反馈意见。以确保这些指导既清楚又完整:接着在第二天继续跟进，检查这些指导有没有正确地运用到实践中去。

让员工们知道他们的表现如何

为了使管理者——员工关系处于良好状态，你一定要花时间让员工知道他们的工作表现如何。告诉员丁们他们是否表现得不错，请记得一定要告诉他们。大部分员工(特别是新人)想知道怎样才能把工作完成得更好，并且欢迎任何适当的帮助。同样他们也想知道事情是否进展顺利，你是否满意他们的表现。不要让他们觉得自己像是在真空里工作，你根本就不关心他们。

在适当的时候给予员工赞扬

如果想要员工们一直保持较高水平的生产率，就必须不时对他们的工作给予肯定，他们需要你在为别的事奔忙前表扬他们;他们需要得到你的认可。你得从为你工作的人那里寻求质量非凡的表现，有时候最好在整个部门面前对某人进行表扬，但是更多的时候最好还是在私下里进行。给予赞扬的时候一定要直率，要真诚并且最重要的是一定要在值得表扬时才进行表扬。

保持一扇敞开的门

平易近人的管理者比起那些冷淡的、平常很难见到的、不易沟通的管理者，更容易与员工建立起良好的关系。你应鼓励你的员工自由地向你提建议，向你抱怨或来咨询你的意见。为了进行这种交流你必须避免在你和员工之间制造物质上或精神上的障碍。不妨试着公布或实践一种“开门”政策，通过这项政策你可以和员工进行坦率的、开放的、健康的交流。害怕或者不信任会妨碍进行良好的交流并会对你们的关系造成伤害。仅仅靠打开你办公室的门。告诉你的员工可以随时来拜访是不够的。你必须致力于创造一种友善的、欢迎的氛围，这样就会使员工们靠近你。

如何处理员工关系

管理员工，攻心为上。员工会犯错误，管理者同样会犯错误，不要把所有的错误推向员工，敢于向员工道歉，属于自己的责任、过错要敢于在员工面前承认，在下属面前承认错误，不但不会有负面影响，反而，会让员工更加尊重管理者，而且，这种尊重一般来说都是从内心当中的尊重。

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大局意识缺失，各自为战。大家都习惯了站在自己职能的立场上看问题，只要确保自己部门不出事就可以了。由于缺乏有效的机制来形成团队合作，互相补位，所以大局意识缺失，各自为战。

人是企业最大的财富，所以，我们的企业要学会抓心，抓住员工的心，就需要一套激励机制,以员工管理为中心，以绩效管理为主线，辅助文化落地、知识管理、沟通分享、数据驱动等等，塑造管理者和员工职业化，从不知所措到有章可循，轻轻松松做好管理。

用心管理不是简单地要求管理者要有责任感、具备奉献精神这些基本素质，更多的是要求管理者能够用心履行自己的职责，在其位谋其政，把应该做好的事情做好，把应该管好的人管好，真正担负起管理者的职责，做一个高绩效的管理者，创造高绩效的团队文化，管出高绩效的员工。

上司不可不知的员工跳槽前9大表现

随着生活压力不断增大，人们对物质要求逐渐增高，许多人不满于目前的状态，总是期待下一份工作会更好。跳槽已成为职场中的常态，尤其是80、90后员工进入职场之后，跳槽率更是直线上升，“闪辞”现象变得严重，那么作为领导你有没有观察到一些细节呢?

一、情绪的180度大转变

该员工向来与管理阶层有较为密切的沟通，敢于公开表白自己的意见，但近来他却三缄其口，保持低姿态。这种情绪的低落状态极有可能因为他正好心事重重。作为主管，不论原因何在，你都有必要表示一下关心。

二、该名员工一段时间内不时接听私人电话

接听电话的时候该名员工大多会小心翼翼地看看四周，谈话的重点内容别人通常是听不清楚的，因为他可不想在未找到新工作前就被炒鱿鱼。不过，频繁地接听电话也有可能是因为该员工确实有些私人事务要处理，而他又不想让公司的人知道。所以，你也别猜测过头了。

三、工作效率变低

如果一个勤奋的员工突然变得懒散起来，你应该有所警惕。这种员工可能工作主动性减弱，只是完成上级交待的任务，也可能更频繁地推迟完成工作的时限，还可能对于下周的工作准备不足。如果一个员工周一清晨上班时没有做好本周的工作安排，甚至连这一天的行动计划都没有，那肯定有问题。

四、经常抱怨和争执

员工经常提出反对意见可能是拖延时间等待正式宣布辞职的一种策略。当接到一项新任务或工作要求时，员工可能会说“让我先研究一下”、“我手头忙做不了”或“我觉得这么做不管用”等。在有些情况下，员工甚至会开始抱怨工作，或者开始说老板或公司的坏话。这可能会影响到团队其他成员的情绪，从而伤害公司的整体利益。

五、比较各家公司

员工经常赞赏其他公司的企业文化，贬低自己的公司，这是他们很可能就要辞职的明显迹象。坎杜拉说，对工作不满意的员工会开始攀比其他企业，就像一个不满意的丈夫会拿妻子跟别的女人做比较一样。高利杉卡说，员工可能会谈论以前就职的企业，以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。

六、仪容仪表问题

一个人在工作场所仪容仪表和行为举止的细小变化可以传递出重要信息。某个员工可能近期一直在避免与他人有直接的目光接触;某个员工可能平时穿着比较随意，但最近经常穿正装，说不定他是要出去参加面试呢。

七、会议上的沉默不语

在以往的会议上，你的下属一向很多意见，但是，在最近的会议上，他却默不作声，原因极有可能是他不想在离职前兴风作浪，想要静静地离开。

不可否认，上述事例经常发生在我们周围。作为一名人事主管，如果可以透过下属平日行为洞察其跳槽前兆，就可及时采取措施或加以挽留或安排接替人手，以保证公司的正常运作。

八、办公室恐惧症

考虑离职的员工往往会找各种借口远离办公室，比如请很多次病假，上班迟到等等。他可能会不准时上下班，找理由提前离开，也可能利用病假和上班空档去见招聘单位。一个对工作不满的员工一般都讨厌一周工作日的开始，因此管理者要留心“周一缺勤者”。

九、病假是最有可能的应聘借口

因为找工作经常要去应聘，所以下属会常请病假，其实他不是真的生病，而是装病去应聘。休假期是另一类可能去应聘的时间。如果该员工每年本来是选定某个月份休假的，但他突然改变了这种习惯，这时你就要加以注意了。