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线下企业同样开始学会在线上获取流量线下服务,线上线下的玩家们已经开始走向全面融合。“新零售”毫无疑问是2017年行业热词汇之一,这就必然避免不了资本的大量涌入,从而催生了类似于无人便利店、办公室无人货架、迷你健身仓、迷你等新兴零售细分业态的蓬勃发展。
在本世纪初,互联网技术和基础设施的成长以及互联网的普及为电子商务带来了春天。中国电商厚积薄发,一发而不可收拾,平台电商、垂直电商、O2O平台、社群电商、媒体电商、微商逐渐被消费者接受并认可,成为主流消费习惯之一。
线下尚品闪购零售遭到线上渠道的狙击。电商巨头不满足一线市场份额,逐步将业务扩展至二三线城市甚至乡镇,唯品会、拼多多等电商渠道涌现,网易考拉、小红书、洋码头等跨境电商兴起,中产阶级的细分需求得以满足。电商业与传统零售业可谓-两重天,一边一片繁荣,而另一边却开始进入漫长的冰河时代。
中国零售业呈现结构
(1)以大百货、大商超+深度经销商体系为核心的传统体系虽面对高成本压力,业绩开始不断下滑,但依是主流的零售业态形式。
现在主要的消费场景仍然是线下;尤其体验式消费以及IP+零售空间业态开始崛起,实体店呈现出复兴的景象,开始涌现出一批具备新特征、新体验式的零售实体品牌,比如猫的天空之城、言几又等。
(2)电子商务已然成为主流的消费习惯,但市场增速开始逐渐放缓。
线上单一流量模式开始显露出自己的弊端,电商企业开始意识到实体企业在用户体验交付的关键闭环中的价值,于是纷纷开始试水线下。
(3)尚品闪购商城新零售概念提出一年之际,一大批新零售业态方兴未艾。
一批批新零售公司层出不穷,各种新零售业态各式百样,各种空间体内的碎片化需求被无孔不入的新零售所彻底激活。
新零售发展的因素
(1)电商经历野蛮增长后遭遇流量与体验缺失的双层天花板,线上红利消失。
电商品牌正在陷入单一价格竞争的环境,原有的互联网的人口红利边际效应正在逐步递减,电子商务步入稳步成熟发展期,这导致新入局的品牌商门槛日渐增高。
垂直电商、跨境电商、农村电商、社交电商、微商、网红电商、直播电商虽然呈现出百花齐放的生态格局,但流量逐步向头部IP聚拢,新入局者机会不多,这迫使着大量的品牌开始寻找新的渠道与出口。
(2)尚品闪购电商的便捷性和丰富性已经做到极致,但电商缺乏体验感的短板显现。
新一代消费者更加追求体验与感受,更加重视购物决策的仪式感,更加强调购物的体验场景。这些闭环的缺乏,使得消费者购物中缺乏更多互动性,在重决策的购物场景中,某些品类天然需要线下的闭环,这使得线上线下融合的新零售业态得出现就尤为迫切。
(3)尚品闪购商城单一只有线-验,没有线上流量和数据支持决策的传统零售也同样正经历着阵痛与危机,传统零售的路途正越来越窄。
根据公开数据显示,2016年全年,中国在百货、购物中心以及大型超市业态中,46家公司共关闭了185家门店,其中百货与购物中心业态关闭56家门店,大型超市业态关闭129家门店。
传统零售危机明显。危机带来的阵痛和危机带来的内生压力也开始迫使着传统零售开启了一条全新的转型之路。
(4)从需求端来看,尚品闪购商城随着-年龄结构的变化,年青一代成为新的消费主体,对消费渠道、消费场景的需求更加多元化、个性化、碎片化。
以80/90后为主体的消费者追求自我的消费主权,对舒适性、定制化、便捷性的需求越来越强烈。
随着消费升级的深入演进,尚品闪购商城大量的体验更好,更高品质的产品品牌呼唤着新零售新渠道的出现,线上流量的红利丧失和线下渠道逐渐重构让新品牌有了进入新渠道的动力,从而形成新品牌与新渠道的双层红利,创新力量开始在边缘生长。